
Plan de contingencia para Copiapó
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Con motivo de la catástrofe que afecta al Norte de nuestro paÃs, y en particular a la ciudad de Copiapó, hemos tomado las siguientes medidas para garantizar un servicio expedito a nuestros clientes: |
1. Para facilitar la declaración de siniestros de auto a nuestros asegurados, hemos decidido no solicitar constancia policial en aquellos casos en que el siniestro se deba a esta catástrofe.
2. En el entendido que aún existe dificultad para establecer comunicaciones y trasladarse
dentro de la zona afectada, hemos definido que no habrá plazo máximo de denuncia de
siniestros. Estaremos recibiendo los denuncios a medida que nuestros asegurados estén en
condiciones de realizarlos. No obstante lo cual, es importante recomendarles realizar este
trámite con la mayor celeridad que les sea posible.
3. Debido a las caracterÃsticas de esta catástrofe, es posible que los documentos del vehÃculo siniestrado se encuentren dañados o en mal estado. Si ése fuera el caso y para
facilitar la tarea a nuestros clientes, el siniestro se puede respaldar con copia del permiso de
circulación digital que entrega la Municipalidad correspondiente.
4. Los talleres habilitados en la ciudad de Copiapó son "Autocentro Nicolás", dirección: Chacabuco 777, y "Callegari Automotriz", dirección: Ramón Freire 210.
5. Les recordamos a nuestros asegurados que pueden denunciar sus siniestros vÃa Call Center o en nuestra sucursal en Copiapó
ubicada en Av. O'Higgins N° 460, para asignación de taller y liquidador.